Cookie- und Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie

 

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WoodUpp Schweiz
by Roser AG – Furniere und Holzwerkstoffe
Sternenfeldstrasse 30
CH-4127 Birsfelden
Schweiz

Kontakt:

Telefon: +41 61 551 01 70
E-Mail: pm@woodupp.ch

 

Bereitstellung der Webseite und Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet-Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls in Drittstaaten übermittelt, welche über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder bei denen ausreichende Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

Kontaktaufnahme (E-Mail, Calendly, WhatsApp Business) & Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage sowie der Abwicklung vorvertraglicher Massnahmen oder der Vertragserfüllung.

Verwendung von Calendly

Wir verwenden auf unserer Website die Terminbuchungsfunktion „Calendly“ des Anbieters Calendly LLC (USA). Bei Nutzung dieser Funktion erheben und verarbeiten wir Ihre Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext) zum Zweck der Terminvergabe. Calendly verwendet Cookies und erfasst technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp). Calendly ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau für die Übermittlung in die USA sichergestellt ist.

WhatsApp Business

Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Kontakt treten, nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (Irland) bzw. WhatsApp Inc. (USA). Wir verarbeiten Ihre Mobilfunknummer und bereitgestellte Chat-Inhalte zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Daten werden an Server von Meta Platforms Inc. in die USA übertragen. Meta ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

 

Kundenkonto und Bestellabwicklung


Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten im dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit durch Mitteilung an uns löschen lassen.

 

Bestellungen & Datenweitergabe

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung an Transportunternehmen (z.B. Paul Leimgruber AG), Dropshipping- bzw. Fulfillment-Anbieter, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister. Der Umfang beschränkt sich auf das absolute Mindestmass.

Einsatz von HubSpot

Wir nutzen die CRM- und Marketingplattform HubSpot Inc. (USA) zur Verwaltung von Kundenanfragen, zur Analyse und zur Optimierung unserer Kommunikation. Daten (Name, E-Mail, Interaktionen) können in die USA übertragen werden. HubSpot stellt das Datenschutzniveau über das Swiss-U.S. Data Privacy Framework sowie über Standardvertragsklauseln sicher.

 

Newsletter und Werbung

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zur Übersendung von Informationen und Angeboten per Newsletter, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt und gegebenenfalls in einer Blacklist gespeichert, um den ungewollten Wiederversand rechtssicher zu verhindern.

 

Warenwirtschaft und Zahlungsdienstleister

Zur Vertragsabwicklung übermitteln wir Ihre Bestelldaten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung an die JTL-Software-GmbH (Deutschland).

Shopify Check-Out

Bei Auswahl einer Zahlungsvariante via Shopify werden die erforderlichen Zahlungsdaten an Shopify übermittelt. Bei bestimmten Zahlungsarten (z.B. Rechnungskauf via Klarna Bank AB) führt der Anbieter gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durch. Details hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Shopify und Klarna.

 

Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie haben über Ihre Browsereinstellungen die volle Kontrolle über das Zulassen, Blockieren oder Löschen von Cookies.

GDPR Legal Cookie (Consent-Tool)

Wir nutzen das Consent-Management-Tool der iubenda s.r.l. (Italien). Das Tool ermöglicht es Ihnen, Einstellungen zu den Cookies auf unserer Website vorzunehmen und Einwilligungen zu verwalten. Dies dient der Erfüllung unserer rechtlichen Dokumentationspflichten.

 

Analyse- und Werbetracking

Mouseflow
Wir verwenden das Analayoutool Mouseflow ApS (Dänemark). Der Dienst zeichnet stichprobenartig und pseudonymisiert Bewegungen auf der Website auf, um die Nutzerfreundlichkeit zu optimieren. Es findet keine Zusammenführung mit personenbezogenen Daten statt.

 

Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir nutzen den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Irland). Hierüber können wir Besucher unserer Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung auf Facebook und Instagram ansprechen sowie Conversion-Statistiken erstellen. Meta ordnet diese Daten Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Datenübermittlungen in die USA sind über das Swiss-U.S. Data Privacy Framework abgesichert. Sie können diese Funktion in den Einstellungen Ihres Social-Media-Kontos deaktivieren.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie bezüglich Ihrer Daten folgende Rechte:

  • Das Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.

  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.

  • Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Das Recht, einer Datenbearbeitung zu widersprechen.

Werbe- und Tracking-Dienste von Google und Pinterest

Verwendung von Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und das dazugehörige Conversion-Tracking der Google Ireland Limited (Irland). Klicken Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, wird ein temporäres Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Mithilfe des Cookies erstellen wir anonymisierte Statistiken darüber, wie viele Nutzer auf unsere Anzeigen geklickt haben und zu welchen Seiten sie weitergeleitet wurden. Eine Rückverfolgung auf Ihre Person ist uns nicht möglich. Daten können an Server der Google LLC in die USA übertragen werden. Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können der Speicherung dieser Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder Ihr Cookie-Banner jederzeit widersprechen.

 

Verwendung von Google AdSense

Wir nutzen auf unserer Website Google AdSense (Google Ireland Limited, Irland) zur Einblendung von personalisierten, interessenbezogenen Werbeanzeigen aus dem Google Display-Netzwerk. Google verwendet Cookies, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die Daten werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen. Eine Zusammenführung Ihrer IP-Adresse mit anderen Daten von Google findet laut Anbieter nicht statt.

 

Verwendung der Google Ads Remarketing-Funktion

Wir nutzen die Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“-Funktion von Google. Diese dient der Analyse des Besucherverhaltens, um Ihnen beim Besuch anderer Websites im Google Display-Netzwerk gezielte, auf Ihre Interessen abgestimmte Produktempfehlungen anzuzeigen. Die Erfassung erfolgt vollkommen pseudonymisiert; es werden keine direkt personenbezogenen Daten gespeichert.

 

Verwendung des Pinterest Tag

Wir verwenden das Pinterest Tag der Pinterest Europe Limited (Irland). Dies ermöglicht es uns, Besuchern unserer Website relevante und interessenbezogene Werbung auf Pinterest anzuzeigen (Pinterest-Ads) sowie den Erfolg unserer Pins zu messen. Über das Tag werden unter anderem Informationen zu besuchten Seiten, Warenkorbinhalten und abgeschlossenen Käufen verarbeitet.

Datenübermittlungen in die USA können hierbei nicht ausgeschlossen werden. Da Pinterest nicht unter dem Datenabkommen zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU (welche auch vom Schweizer EDÖB anerkannt sind) als geeignete Garantie.

 

Plug-ins und Webdienste

Verwendung des Google Tag Managers

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Irland). Dieses Tool dient ausschliesslich der zentralen Verwaltung und Auslösung von JavaScript- und HTML-Tags (wie z.B. Tracking-Tools). Der Google Tag Manager selbst erfasst oder speichert keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies; er steuert lediglich die nachgelagerten Dienste an.

Verwendung von Social Plug-ins (Shariff- und 2-Klick-Lösung)

Um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen, binden wir Social Plug-ins sozialer Netzwerke ausschliesslich mittels datenschutzsicherer Verfahren (wie der „Shariff“-Schaltflächen oder einer „2-Klick-Lösung“) ein.

Das bedeutet: Beim reinen Aufrufen unserer Seiten werden standardmässig keine Daten an die Server der Social-Media-Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie eine Schaltfläche aktiv anklicken und sich gegebenenfalls einloggen, erteilen Sie Ihre Zustimmung zur Datenübertragung (einschliesslich IP-Adresse und aktuell besuchter URL) an den jeweiligen Anbieter. Sind Sie parallel in Ihren Konten eingeloggt, können die Anbieter den Besuch Ihrem Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor der Aktivierung des Buttons aus Ihren Social-Media-Konten ausloggen.

Verwendung von MS Bing Maps

Wir nutzen den Kartendienst Bing Maps der Microsoft Corporation (USA), um Ihnen unseren Standort visuell darzustellen. Beim Aufruf der Karte werden technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum des Aufrufs) an Microsoft in die USA übertragen. Microsoft gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau durch seine Zertifizierung unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Verwendung von YouTube

Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited, Irland) ein. Die Einbettung erfolgt im „erweiterten Datenschutzmodus“. Dadurch werden von YouTube keine Informationen über die Besucher unserer Website gespeichert, solange Sie das Video nicht abspielen. Erst mit dem Start des Videos werden Daten an YouTube und das Mutterunternehmen Google LLC in die USA übertragen und dort Ihrem dortigen Nutzerkonto zugeordnet, sofern Sie eingeloggt sind.

Verwendung von Google Fonts

Zur optisch einheitlichen und ansprechenden Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts (Google Ireland Limited, Irland). Um die Schriften korrekt zu laden, stellt Ihr Browser beim Seitenaufruf eine Verbindung zu den Servern von Google her, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Eine Verknüpfung dieser Daten mit einem eventuell bestehenden Google-Konto findet laut Google nicht statt.

 

Speicherdauer und Ihre Rechte als betroffene Person

Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks (z.B. Vertragsabwicklung, Anfragebearbeitung) erforderlich ist. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die Daten unter Berücksichtigung der gesetzlichen – insbesondere der steuer- und handelsrechtlichen – Aufbewahrungspflichten nach Schweizer Recht archiviert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.

Ihre Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie nach dem Schweizer DSG umfassende Rechte. Sie können diese jederzeit durch eine formlose Mitteilung an uns (pm@woodupp.ch) geltend machen:

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits (z. B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen) entgegensteht
  • Widerspruchsrecht: Sofern wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen bearbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Bearbeitung mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.

 

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Schweizer Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Schweizer Aufsichtsbehörde:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) 
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Schweiz

Website: www.edoeb.admin.ch