Chez WoodUpp, nous tenons à ce que vous soyez pleinement satisfait de chaque achat d’Akupanel. C’est pourquoi nous vous proposons avec confiance notre garantie satisfaction de 100 jours sur nos Akupanels. Si votre achat ne répond pas entièrement à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 100 jours pour obtenir un remboursement complet, même si les panneaux ont déjà été installés. Que les panneaux soient encore dans leur emballage d’origine ou déjà montés sur votre mur, si le résultat ne vous satisfait pas, notre garantie satisfaction de 100 jours s’applique toujours. Nous voulons que vous vous sentiez sûr de votre choix, en sachant que vous gardez la liberté de changer d’avis, même après l’installation.

Créer l’esthétique dont vous rêvez est essentiel pour nous. Nous vous laissons donc tout le temps nécessaire pour vivre avec vos nouveaux panneaux acoustiques WoodUpp et vérifier qu’ils conviennent parfaitement à votre espace.

 

• Garantie de retour de 100 jours
• Garantie acoustique renforcée
• Garantie de livraison
• Garantie d’assistance illimitée

Visualisez avant de décider

Vous ne savez pas encore comment nos panneaux s’intégreront chez vous ? Notre outil de visualisation est là pour vous aider. Il vous suffit de télécharger une photo de votre pièce et d’essayer différents panneaux WoodUpp pour trouver celui qui vous convient le mieux, sans mauvaise surprise et en toute sérénité.

Politique de retour de 100 jours

Si vous hésitez encore sur votre achat, sachez que nous faisons pleinement confiance à nos produits. Nous avons étendu le délai de retour standard de 14 jours à 100 jours, tout en offrant une garantie de 2 ans contre les défauts et les non-conformités.

Nos garanties pour vous

• Performance acoustique renforcée : nos panneaux acoustiques sont conçus pour offrir une qualité sonore supérieure, avec une absorption acoustique de classe A lorsqu’ils sont installés avec de la laine minérale derrière. Si vous ne constatez pas l’amélioration acoustique attendue, notre garantie satisfaction de 100 jours est là pour vous rassurer.
• Garantie de livraison : vous aimez anticiper ? Grâce à notre politique de retour de 100 jours, valable à partir du jour où vous recevez votre commande, vous pouvez gérer le calendrier de votre projet en toute simplicité.
• Assistance illimitée : besoin d’un coup de main pour l’installation ? Nos guides DIY faciles à suivre, nos vidéos d’installation et notre équipe du service client vous accompagnent pour une installation fluide, même si vous n’êtes pas un expert du DIY.
  

Retours simples

Pas entièrement satisfait ? Retourner votre achat est simple. Contactez-nous dans les 100 jours suivant la réception, en indiquant votre numéro de commande et en précisant que vous souhaitez bénéficier de la garantie satisfaction de 100 jours. Ce n’est pas obligatoire, mais nous indiquer la raison du retour peut aider à accélérer le traitement.

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge et qu’il est essentiel de bien emballer les articles. En revanche, en cas de réclamation ou de défaut de fabrication, WoodUpp prendra en charge les frais d’expédition afin que la solution soit simple et sans souci pour vous.

Points à noter

Les articles fabriqués sur mesure, conçus selon vos spécifications, ne sont pas couverts par la garantie de retour de 100 jours.

Vous souhaitez faire un retour ?

Veuillez envoyer vos articles à notre adresse :

WoodUpp A/S

Industrivej 59

Gate 6

6760 Ribe

Danemark